Capacity Planning

Capacity planning (планиране на капацитета) е процесът на определяне колко работа можеш да поемеш в даден период. Целта е да избегнеш две крайности: да нямаш работа и да си претоварен. Добрата система за capacity отчита не само billable часове, а и admin, маркетинг и почивка.

Как да го направиш

1. Определи billable капацитет: От 40 часа седмично, реално billable са 25-30. Останалото е admin, комуникация, маркетинг.

2. Блокирай проекти: За всеки проект резервирай часове в календара.

3. Остави буфер: 10-15% от капацитета за непредвидени ситуации и спешни задачи.

Сигнали за проблеми

• Ако отказваш повече от 30% от запитванията, разгледай възможности за скалиране.

• Ако имаш повече от 20% свободен капацитет, увеличи маркетинг усилията.

Съвет: Не планирай 100% капацитет. 80% е идеалният максимум, защото оставя място за почивка, учене и неочаквани възможности.