Client Persona
[Клиентска персона]
Client persona (клиентска персона) е полу-измислен профил на идеалния ти клиент, базиран на реални данни и наблюдения. Включва демографски данни, цели, предизвикателства, начин на вземане на решения и комуникационни предпочитания.
Какво включва
Демография: Индустрия, размер на бизнеса, роля (CEO, маркетинг директор, founder).
Цели: Какво иска да постигне с дизайн проекта.
Болки: Какви проблеми решава и какво го фрустрира.
Бюджет: Колко обикновено инвестира в дизайн.
Комуникация: Как предпочита да комуникира (имейл, calls, Slack).
Защо е важна
Помага да насочиш маркетинга и портфолиото си точно към правилните хора.
Улеснява казването „не" на клиенти, които не пасват.
Подобрява conversion rate на офертите ти.
Съвет: Базирай персоната на реални клиенти, с които си работил добре. Ако нямаш такива все още, базирай я на клиентите, които искаш да привлечеш.
Присъедини се към НАШАТА общност
Имаме си собствена платформа без досадни реклами, тролове и безкрайни скролове. 950+ дизайнера вече са при нас.
5
Фрийланс бизнес
Работа с клиенти
Дизайн бизнес
