Testimonial

Testimonial (препоръка) е изявление от доволен клиент, което потвърждава качеството на работата ти. Добрите testimonials са едно от най-мощните средства за привличане на нови клиенти, защото хората вярват повече на чужд опит, отколкото на твоите обещания.

Какво прави testimonial ефективен

1. Конкретика: „Увеличихме продажбите с 35% след редизайна" е по-силно от „Страхотна работа".

2. Контекст: Какъв беше проблемът преди, какво се промени след работата.

3. Автентичност: Реално име, компания и роля на клиента.

Как да ги събираш

• Питай за feedback веднага след приключване на проект, докато впечатленията са свежи.

• Изпрати конкретни въпроси: „Какъв беше проблемът?", „Какво се промени?", „Какъв резултат постигнахте?"

• Предложи да напишеш draft, който клиентът да редактира и одобри.

Съвет: Не чакай клиентите да ти дадат testimonial спонтанно. Активно ги искай и ги интегрирай в портфолиото, сайта и социалните мрежи.