3

Работа с клиенти

Дизайн стратегия

Фрийланс

3

Работа с клиенти

Дизайн стратегия

Фрийланс

3

Работа с клиенти

Дизайн стратегия

Фрийланс

„Red Flag“ дизайнер ли си за клиентите?

„Red Flag“ дизайнер ли си за клиентите?

Мариета Тодорова

4 мин. четене

Мариета Тодорова

4 мин.

Свикнал си да търсиш червени флагове в потенциалните клиенти и да бягаш при първия знак за проблем.

Но кога последно си зададе въпроса:
„Бих ли наел/а себе си?“

И по-важното – отговори ли си честно?

Истината е, че много дизайнери, на всякакво ниво, носят червени флагове, които саботират проектите им.

Събрахме най-честите сигнали, че един дизайнер е red flag за клиентите.
Ако се разпознаеш в няколко от тях – това не е провал. Това е отправна точка.

🚩 1. Хвърляш се директно в дизайна без да задаваш въпроси

  • Не се опитваш да разбереш бизнеса на клиента си и реалните му проблеми.

  • Не се интересуваш от целите на проекта.

  • Не знаеш коя е аудиторията.

  • Не правиш никаква стратегия.

  • Работиш само с mood boards и догадки.

  • Влизаш в изпълнение, преди да има яснота и посока.

Това не е ефективност. Това е стреляне на посоки.

🚩 2. Слаба комуникация

  • Мънкаш на срещи, звучиш несигурно, губиш мисълта си или говориш твърде объркано.

  • Видимо нервен си, избързваш или се притесняваш да задаваш въпроси.

Клиентът не разбира какво искаш да кажеш и започва да губи доверие.

Комуникацията не е талант. Това е умение, което се тренира – можеш да упражняваш говоренето си предварително, докато добиеш увереност.

🚩 3. Стоиш само в execution mode

  • Вършиш задачи, но не водиш процеса.

  • Не задаваш правилните въпроси.

  • Не предлагаш решения, а просто реагираш.

Клиентите не търсят просто изпълнители – търсят експерти.
Ако си само изпълнител, не си по-добър от последния AI инструмент.

🚩 4. Дизайнваш по свой вкус, а не за таргет аудиторията на клиента

  • Силно повлиян си от настоящите трендове и искаш да ги копираш в проекта на клиента.

  • Поставяш стила над функцията и правиш неизползваеми решения.

  • Гониш впечатление вместо impact.

Това не е дизайн с цел. Това е copy-paste на красиви картинки.

🚩 5. Работиш без процес

  • Нямаш ясни структури.

  • Нямаш стъпки, по които да водиш проекта и клиента.

  • Няма етапи, няма изисквания, няма очаквания.

Всеки проект започва от хаос и завършва с умора.
Липсата на процес се усеща още на втория имейл, когато те попитат какво следва.

🚩 6. Приемаш фийдбека лично

  • Мислиш си, че всяка обратна връзка и ревизия означава отхвърляне.

  • Заставаш в защитна позиция, вместо да бъдеш любопитен.

  • Търсиш вина и се оправдаваш.

Това е его, не колаборация.
Конструктивната критика не е атака – това е информация.
Ако я преживяваш лично, спираш да сътрудничиш.

🚩 7. Не можеш да аргументираш решенията си

  • „Така ми харесва“ не е довод.

  • Липсата на reasoning прави дизайна субективен и труден за защита.

Дизайнът е решаване на проблеми.
Трябва да знаеш и можеш да обясниш
защо взимаш всяко решение.

🚩 8. Изчезваш, когато стане трудно

  • Нагърбил си се с 23 674 задачи и си стресиран.

  • Не даваш ъпдейти, защото не си си свършил работата и те е срам.

  • Няма управление на очакванията.

  • Тишина вместо комуникация.

Клиентът не знае какво се случва, не знае докъде си, не знае какво следва.
Тишината е най-силният red flag.
Няма да те преследват дълго – просто ще те заменят.

🚩 9. Предаваш хаотични файлове

  • Неорганизирани deliverables.

  • Липсваща структура и объркващи папки.

  • Липса на документация и консистентност.

Това е лоша хигиена на работата.
И директен сигнал, че си труден за колаборация.

🚩 10. Избягваш бизнес темите

  • Не мислиш за KPI, приходи, конверсии, задържане на потребители.

  • Не те интересува как решенията ти влияят на бизнеса.

Дизайнер, който не разбира бизнес, остава в ниския ценови диапазон.
Клиентите плащат за impact, не за картинки.

🚩 11. Казваш „да“ на всеки проект

  • Нямаш граници.

  • Нямаш капацитет.

Резултатът е претоварване, burnout и спад в качеството на всички проекти.

🚩 12. Играеш твърде на сигурно

  • Стоиш само в малки проекти, защото се страхуваш от големи.

  • Избягваш неясни брийфове.

  • Плашиш се от отговорност.

Комфортната зона не ражда senior, нито founder.
Там стои стагнация.

🚩 13. Не следиш резултатите след launch

  • Предаваш финалните файлове и приключваш.

  • Не гледаш как дизайнът ти влияе върху реалните резултати.

Клиентът няма да се върне, ако ти не се интересуваш от ефекта на работата си.

Да си „червен флаг“ не е въпрос на талант.
Това е въпрос на навици.

Навици за комуникация.
Навици за процес.
Навици за problem–solving.

Добрата новина?
Навиците се изграждат.
С правилните намерения, среда и ментори.

В груповите менторски срещи на Perspektiva Plus си говорим за процеси, мислене, увереност, ценообразуване, комуникация, дизайн стратегия и бизнес умения – нещата, които превръщат един дизайнер в силен, търсен и стабилен професионалист.

Стани част от групата!

Вдигни нивото с Perspektiva Plus

Получавай лична обратна връзка, подкрепа, групов менторинг, ноу-хау от професионалисти и още - на цена от 1 лв на ден.

Вдигни нивото с Perspektiva Plus

Получавай лична обратна връзка, подкрепа, групов менторинг, ноу-хау от професионалисти и още - на цена от 1 лв на ден.

Вдигни нивото с Perspektiva Plus

Получавай лична обратна връзка, подкрепа, групов менторинг, ноу-хау от професионалисти и още - на цена от 1 лв на ден.

5

Работа с клиенти

Дизайн стратегия

Фрийланс

Дизайн бизнес

Junior Designers

5

Работа с клиенти

Дизайн стратегия

Фрийланс

Дизайн бизнес

Junior Designers

5

Работа с клиенти

Дизайн стратегия

Фрийланс

Дизайн бизнес

Junior Designers

ЗА АВТОРА

Мариета Тодорова

Бранд дизайнер, арт директор и стратег с над 10 години опит. Специализира в бранд идентичност и визуални системи, превръщайки сложните идеи в ясни и въздействащи решения.

СПОДЕЛИ

ДРУГИ СТАТИИ